Правила за възстановяване на суми
Ето как трябва да изглежда политиката, преработена специално за персонализирани дигитални продукти (като вашата анимация), при които не се предлага връщане, замяна или корекции:
Политика за връщане и възстановяване на суми (Дигитални продукти)
Тъй като предлаганите от KrisiTales продукти са изцяло дигитални и се изработват по индивидуална поръчка (персонализирана анимация, създадена с предоставена от Вас снимка и име), ние не предлагаме право на връщане, замяна, корекции или възстановяване на суми.
Отказ от право на връщане и възстановяване на суми Всички продажби са окончателни. Поради естеството на дигиталните файлове и факта, че продуктът е създаден специално и единствено за Вас, след като поръчката бъде приета и обработена, суми не се възстановяват. Дигиталните файлове не подлежат на връщане.
Без право на корекции и замяна Моля, уверете се, че сте предоставили правилно изписано име и ясна, отговаряща на изискванията снимка при пускане на поръчката. Тъй като анимацията се изработва въз основа на подадените от Вас данни, не предлагаме последващи безплатни корекции, редакции или замяна на вече готов и изпратен продукт (например при грешно подадено име или неподходяща снимка от Ваша страна).
Изключение от 14-дневния срок за отказ в Европейския съюз Съгласно законодателството на ЕС, правото на отказ от онлайн покупка в рамките на 14 дни не се прилага за доставка на цифрово съдържание, което не се предоставя на материален носител, както и за продукти, изработени по индивидуална поръчка на потребителя или ясно персонализирани. С финализирането на поръчката си Вие давате изричното си съгласие за започване на изпълнението ѝ и потвърждавате, че знаете, че по този начин губите правото си на отказ.
Технически проблеми с файла Въпреки че не предлагаме връщане или промяна на съдържанието, ние гарантираме, че ще получите работещ файл. Моля, свържете се с нас незабавно, ако имате технически проблем с отварянето, свалянето или възпроизвеждането на Вашата анимация. Ние ще оценим проблема и ще Ви съдействаме, за да Ви предоставим технически изправен видео файл.
Винаги можете да се свържете с нас, ако имате въпроси преди да направите поръчка, на krisitales@abv.bg.